Магазин Xparfum: вопросы и ответы
 


Я живу не в России. Могу я сделать заказ?
К сожалению, мы отправляем заказы только по территории России.

Как происходит доставка и оплата?
По обычной почте - ФГУП Почта России. Вам придет извещение о том, что вам пришла посылка. Вы должны прийти в свое почтовое отделение, оплатить наложенный платеж и вам сразу же выдадут посылку с заказом.

Сколько времени идет посылка?
5-20 дней, обычно около 10 дней.

Прошло уже 20 дней, а мне извещение так и не пришло!
Сходите в свое почтовое отделение и узнайте пришла ли вам посылка наложенным платежом.

Куда можно отправить свои вопросы?
На e-mail: info@xparfum.ru

Цена доставки 190 рублей, цена духов 350. Так сколько мне придется оплатить?
540 рублей. Также Почта России возьмет за перевод небольшой процент от этой суммы.

Могу ли я заказать не 1 флакон, а несколько разных?
Да. Заполните еще раз форму заказа.

Если я закажу 2 флакона, то сколько придется платить?
350+350+190=890 рублей плюс небольшой процент за перевод.

А вдруг духи разобьются?
Духи аккуратно, вручную пакуются в специальную защитную пленку. Не волнуйтесь.

После того как я заполню форму заказа, вы сразу отправите мне посылку?
Отправку делаем быстро - в течение 1-2 суток.

Как использовать флакон?
В последней серии духов Sexy Line используется новый дозатор.
При первом применении нужно повернуть флакон шариком вниз, нажать на ролик и подержать 5 секунд, чтобы вышел воздух.